Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra online kasinotjänster. Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa transparent hantering av all personlig information i enlighet med svensk och europeisk lagstiftning. Senast uppdaterad: 22 januari 2026.
1. Allmänna bestämmelser
Som operatör av online kasinotjänster är vi personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer strikta riktlinjer för dataskydd och integritet enligt GDPR (General Data Protection Regulation) och svensk lagstiftning. Denna policy förklarar vilka typer av information vi samlar in, varför vi samlar in den, hur vi använder den och vilka rättigheter du har gällande dina personuppgifter. Vi uppdaterar regelbundet våra säkerhetsrutiner för att säkerställa högsta möjliga skyddsnivå för våra användares personliga information.
2. Typer av insamlade personuppgifter
Vi samlar in olika kategorier av personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra kasinotjänster på ett säkert och effektivt sätt. Informationen vi samlar in varierar beroende på hur du interagerar med vår plattform.
| Kategori | Typ av data | Syfte |
|---|---|---|
| Identifieringsuppgifter | Namn, födelsedatum, personnummer | Kontoregistrering och åldersverifiering |
| Kontaktuppgifter | E-postadress, telefonnummer, adress | Kommunikation och kontoverifiering |
| Finansiella uppgifter | Betalningsmetoder, transaktionshistorik | Insättningar, uttag och ekonomisk rapportering |
| Tekniska data | IP-adress, enhetsinfo, cookies | Säkerhet, prestanda och användarupplevelse |
| Speldata | Spelhistorik, preferenser, aktivitet | Tjänsteleverans och ansvarigt spelande |
3. Syften för databehandling
Vi behandlar dina personuppgifter för specifika, legitima syften som är nödvändiga för att driva vår verksamhet och uppfylla regulatoriska krav. Huvudsyftena inkluderar kontoskapande och verifiering, bearbetning av finansiella transaktioner, säkerställande av plattformssäkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder. Vi använder också information för att förbättra användarupplevelsen, tillhandahålla kundstöd och säkerställa efterlevnad av ansvariga spelregler. All behandling sker på laglig grund enligt GDPR, vanligtvis baserat på kontraktsuppfyllelse, legitima intressen eller rättsliga förpliktelser.
4. Rättslig grund för behandling
Vår behandling av personuppgifter baseras på flera rättsliga grunder enligt GDPR. Kontraktsuppfyllelse utgör grunden för grundläggande kontotjänster och spelaktiviteter. Rättsliga förpliktelser kräver att vi behandlar data för att uppfylla regulatoriska krav inom spelbranschen, inklusive penningtvätt och spelansvar. Legitima intressen används för säkerhetsövervakning, bedrägeriförebyggande och affärsutveckling. I vissa fall kan vi också förlita oss på ditt samtycke, vilket du har rätt att återkalla när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling.
5. Datadelning och tredje parter
Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje parter utan rättslig grund eller ditt uttryckliga samtycke. Begränsad datadelning kan ske med våra betrodda partners och tjänsteleverantörer som hjälper oss att leverera våra tjänster. Detta inkluderar betalningsleverantörer för transaktionshantering, identitetsverifieringstjänster för KYC-processer och tekniska leverantörer för systemunderhåll. Alla tredje parter är kontraktsmässigt bundna att skydda din information och får endast använda den för specificerade ändamål. Vi genomför regelbundna granskningar av våra partners för att säkerställa efterlevnad av våra dataskyddsstandarder.
- Betalningsprocessorer för säkra transaktioner
- Identitetsverifieringstjänster för KYC-compliance
- Tekniska serviceleverantörer för plattformsdrift
- Regulatoriska myndigheter vid lagkrav
- Revisorer och juridiska rådgivare vid behov
6. Cookies och spårningsteknologier
Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår plattform och säkerställa optimal funktionalitet. Nödvändiga cookies är väsentliga för grundläggande sidfunktioner och säkerhet, medan analytiska cookies hjälper oss att förstå hur användare interagerar med vår webbplats. Funktionella cookies kommer ihåg dina preferenser och personliga inställningar för att skapa en mer personlig upplevelse. Du kan hantera dina cookie-inställningar genom din webbläsare, men observera att begränsning av vissa cookies kan påverka funktionaliteten på vår plattform. Vi använder också spårningsteknik för att upptäcka och förebygga bedräglig aktivitet.
7. Datasäkerhet och skyddsåtgärder
Vi implementerar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, användning eller röjande. Våra säkerhetsprotokoll inkluderar avancerad kryptering för dataöverföring och lagring, regelbundna säkerhetsrevisioner och penetrationstester, samt strikt åtkomstkontroll för våra anställda. Vi använder branschledande teknologi och följer internationella säkerhetsstandarder för att minimera risker för dataintrång.
- SSL-kryptering för all dataöverföring
- Säkra servrar med brandväggsskydd
- Regelbundna säkerhetsupdateringar och patchar
- Begränsad personalåtkomst baserad på behov
- Kontinuerlig övervakning av säkerhetshot
- Backup-system för dataskydd
8. Datalagring och kvarhållning
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy eller enligt gällande lagkrav. Kontouppgifter och transaktionsdata behålls normalt under aktiv kontoperiod plus fem år efter kontostängning för att uppfylla regulatoriska krav. Marknadsföringsdata kan lagras tills du återkallar ditt samtycke eller begär radering. Vi genomför regelbunden granskning av lagrade data och raderar automatiskt information som inte längre behövs. Vid kontostängning kan viss grundläggande information behållas för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser gällande spelansvar och finansiell rapportering.
9. Dina rättigheter enligt GDPR
Som registrerad har du flera viktiga rättigheter gällande dina personuppgifter enligt GDPR. Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar och hur vi använder dem. Du kan begära rättelse av felaktig information eller komplettering av ofullständiga uppgifter. Under vissa omständigheter har du rätt att begära radering av dina personuppgifter eller begränsning av behandlingen. Du har också rätt till dataportabilitet, vilket innebär att du kan få ut dina uppgifter i ett strukturerat format. Alla förfrågningar behandlas utan onödig fördröjning och normalt inom 30 dagar.
10. Internationella dataöverföringar
Dina personuppgifter lagras och behandlas primärt inom EU/EES-området för att säkerställa högsta dataskyddsnivå. I vissa fall kan vi behöva överföra data till länder utanför EU/EES för specifika tjänster eller teknisk support. Alla sådana överföringar sker endast till länder med adekvat skyddsnivå enligt Europeiska kommissionens bedömning eller genom användning av lämpliga skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler. Vi säkerställer alltid att mottagare av dina data tillämpar motsvarande skyddsnivå som krävs enligt GDPR. Du har rätt att få information om specifika skyddsåtgärder som används för internationella överföringar.
11. Kontaktinformation och klagomål
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter gällande personuppgifter, kontakta vårt dataskyddsteam via e-post eller genom vårt kundsupportsystem. Vi tar alla förfrågningar på största allvar och strävar efter att ge snabba och omfattande svar. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter eller vår respons på dina förfrågningar, har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige. Vi uppmuntrar dock att du kontaktar oss först så att vi kan försöka lösa eventuella problem direkt. Vi granskar och uppdaterar denna policy regelbundet för att säkerställa att den förblir aktuell och följer gällande lagstiftning.